FAQs
Entradas
Debes ponerte en contacto con el siguiente email: hola@feverup.com
Puedes comprar entradas diarias y abonos de 3 días para el Azkena Rock Festival en feverup.com
Los puntos de venta oficiales son los únicos que garantizan plenamente que la entrada adquirida es auténtica y válida para la entrada. Se vende por el valor original correcto y cumple todas las condiciones establecidas por el promotor. No podemos garantizar la validez de una entrada adquirida en un punto de venta no oficial.
No. Las entradas son transferibles a otras personas, incluso si el nombre que aparece en la entrada o bono es el mismo de la persona que realizó la compra, por lo que no hay ningún problema a la hora de acceder al recinto y mostrar la entrada de otra persona.
¡Claro! Podrás conseguir tus entradas para el Azkena Rock Festival 2026 en el Info Point del recinto.
El Bono Cuadrilla es una entrada diseñada para que puedas venir al Azkena Rock Festival con todos/as tus colegas.
¡Al comprar este bono recivirás 6 entradas al precio de 5!
Pulseras
Antes de asistir al recinto del festival, deberás canjear tu entrada por tu pulsera en los puntos de recogida.
Más información sobre los puntos de recogida más adelante.
No. Te recomendamos que presentes tu entrada en formato digital para evitar residuos y consumo de papel.
No, solo se puede recoger una pulsera por persona.
Descuentos para Jóvenes
Si tienes entre 15 y 23 años, ¡este es tu bono! Puedes comprar Bono Gaztea, nuestro bono especial para jóvenes, con un precio reducido. Este bono está diseñado exclusivamente por ARF para que puedas vivir toda la experiencia del festival a un precio más accesible.
¿Cómo conseguirlo?
Solo necesitas seleccionar el Bono Gaztea en la página de Tickets. ¡Listo! Ya tendrás tu acceso con precio reducido.
Importante: Lleva el DNI contigo al festival, ya que se comprobará si eres menor de 23 años en el momento de entrar.
¿Tienes el Carnet Joven Europeo (EYCA)? ¡Entonces tienes otro descuento esperándote! Con esta tarjeta, disponible para jóvenes de 12 a 30 años, puedes comprar tanto el bono general del festival como las entradas de día a un precio rebajado.
¿Cómo aplico el descuento?
Entra en la web de EYCA, y selecciona Azkena Rock Festival. Introduce los datos de tu tarjeta y sigue las instrucciones indicadas. ¡Nada más! Conseguirás el código de descuento para usar tanto el bono general como las entradas de día cuando estén disponibles más adelante.
Nota: No se puede aplicar el descuento EYCA en el Bono Gaztea.
Si has cumplido 18 años en 2024, puedes usar hasta 200 euros de tu Bono Cultural Joven para comprar tu entrada del festival. El Bono Cultural Joven es una tarjeta de prepago virtual para gastar en cultura, y puedes utilizarlo directamente en nuestra web para adquirir tanto el Bono Gaztea o las entradas de día.
¿Cómo usarlo en el ARF?
Si tienes el Bono Cultural vigente (Bono Cultural Joven 2024), podrás utilizar tu tarjeta virtual en cualquier plan de nuestra página de tickets, es decir, es compatible con el Bono Gaztea y aplicable a las entradas de día.
Recuerda: El período de solicitud del Bono Cultural Joven de 2024 ya finalizó, pero si cumples 18 años en 2025, estate atento/a a la próxima convocatoria en bonoculturajoven.gob.es.
No, solo se puede usar en el Bono General y en las entradas de día que saldrán más adelante.
Sí! Puedes adquirir tanto el Bono Gaztea como las entradas de día que saldrán más adelante.
Menores
Claro, ¡ARF es la mejor escuela de rock! Además, la entrada es gratuita para menores de 14 años (con autorización y rellenando el formulario). ¡Quién sabe, tal vez estés criando a la próxima estrella del rock!
Para asistir al festival con un menor, es obligatorio rellenar la autorización correspondiente y presentarla impresa al momento de acceder al recinto. Si el menor tiene 14 años o menos, además de la autorización, también deberás completar el formulario adicional.
No, los menores de 14 años (incluidos) tienen acceso gratuito al festival. Sin embargo, es necesario completar el formulario correspondiente y llevar la autorización impresa para que el menor pueda acceder al recinto.
Cada adulto puede acompañar a un máximo de dos menores de 14 años que entren gratuitamente al festival.
No, la política del festival permite la entrada gratuita solo para un máximo de dos menores por adulto. Si deseas llevar más de dos menores, será necesario que vaya otro adulto acompañante.
Descarga aquí la autorización para menores. Asegúrate de completalo y traerlo impreso al evento.
Movilidad reducida (PMR)
Personas que no pueden moverse de forma independiente por su cuenta, como aquellas que utilizan sillas de ruedas, muletas, equipos de respiración auxiliares o requieren acompañamiento continuo para acceder al recinto (con una discapacidad motriz que les impide caminar más del 33%, invidencia…).
Lamentándolo mucho, estar embarazada, no se considera una diversidad funcional que califique para acceder a este servicio especial de movilidad. El día del evento, puedes consultar con nuestro equipo de asistencia y si hay espacio disponible en la zona designada para movilidad reducida, haremos todo lo posible para reubicarte, aunque no podemos asegurar que esto sea siempre posible.
Sí, puede ir un acompañante por cada persona que tenga acceso a la zona para PMR, la cual tendrá que adquirir la entrada o bono reglamentario.
Habrá una plataforma en algunos escenarios (entre ellos, en el principal) donde sólo podrán acceder las personas con movilidad reducida y su acompañante, siempre y cuando el aforo lo permita y por orden de prioridad. Esta plataforma podrá contar con asientos para poder descansar.
No es necesario cambiar la entrada, dado que va ser visible que puedes acceder a la zona de personas con movilidad reducida, únicamente debes consultarlo con nuestros miembros de seguridad y será suficiente.
Si quieres llevarlo, está bien; en caso de no tener, no pasa nada, dado que nuestros miembros de seguridad puede apreciar el estado de cada persona, por lo que si se encuentra con muletas, silla de ruedas, etc. obviamente no habrá problemas para acceder a esta zona.
ZONA DE ACAMPADA
Puedes reservar tu plaza en la sección Camping.
Sí, ya puedes reservar tu tienda en la sección Camping.
Servicios del Festival
Sí, en el Info Point de dentro del festival se localiza el punto de objetos perdidos.
No habrá cajeros automáticos en el festival.
OBJETOS PERMITIDOS EN EL RECINTO
Puedes verlos todos en la sección de Objetos Permitidos.
Debe identificarse ante el personal de seguridad al entrar en la zona del festival. Nuestro equipo de seguridad debe comprobar que todas las recetas médicas y los nombres de los envases médicos coinciden con la identificación de la persona. Los artículos médicos (incluida la comida) que no estén disponibles en la zona del festival pueden llevarse siempre que se traiga una nota médica que detalle la necesidad del artículo o artículos.
También se puede obtener esta autorización poniéndose en contacto con sales@lasttour.org
Sí, si es para un bebé.
Una mochila medio debe ser no más grande de 50 cm de altura, 40 cm de ancho y 25 de grosor llena. Las bolsas deberían encajar en una caja de ese tamaño similar al sistema utilizado en los aeropuertos. Si su mochila no encaja en el cuadro no se le permitirá acceder al recinto.
SEGURIDAD
Sí. Habrá ambulancias que estarán en el evento, claramente visibles, y claramente marcadas en la guía del festival.
Sí, hay un puesto médico en el recinto.
COMIDA Y BEBIDA
Estamos trabajando para que haya todo tipo de comidas, más adelante tendremos más información de ello.
Si acudes con un justificante oficial médico que acredite los alimentos que debes tomar y que por ello necesitas llevar tu comida, podrás acceder con algún alimento al recinto, sin problema. Es importante que lleves lo que de verdad necesitas, para consumo propio. Si en la entrada ven cualquier alimento que no corresponda o mucha cantidad (comida para más de una persona, por ejemplo), podrían no dejarte acceder con ello.
VENDEDORES Y STANDS
Si estás interesado en montar un stand de comida, contacta con hosteleria@lasttour.org para informarte de ello.
Si estás interesado en montar un stand de productos como camisetas, joyas, gafas etc, contacta con sales@lasttour.org para informarte de ello.
No. Las marcas de Azkena Rock Festival, propiedad intelectual, entradas y pulseras NO se pueden utilizar para hacer publicidad, promociones, concursos, sorteos o cualquier propósito comercial. La única excepción es para los patrocinadores oficiales del festival (que incluso necesitan autorización formal por escrito de los productores del festival).
PRENSA
Preguntas de la prensa / medios de comunicación: Por favor, visite nuestra sección de Prensa.
Cualquier cámara con una lente extraíble.
TRABAJAR EN EL FESTIVAL
No. Pero gracias por preguntar.
CONTACTO
Para incidencias relacionadas con tus entradas, debes ponerte en contacto con el siguiente email: hola@feverup.com
Para obtener autorización para introducir medicamentos en el festival, debes ponerte en contacto con sales@lasttour.org
Si estás interesado/a en montar un stand de comida, contacta con hosteleria@lasttour.org
Si estás interesado/a en montar un stand de productos como camisetas, joyas, gafas etc, contacta con sales@lasttour.org
Para cualquier consulta sobre acreditaciones de prensa puedes contactar con press@lasttour.org